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長照大小事

長照界中的精品—沐陽306

 
文 / 王小莎、劉瑩     2018-03-22
 

精緻典雅像飯店,溫馨舒適像居家,優質服務像親人!
座落在台中市南區的「樂齡306老人長照中心」(已更名為沐陽306老人長照中心),以低調的風格,靜靜地矗立在繁華的街道上。
沒有懸掛任何大型中文招牌,取而代之的是門口大理石柱上,經過設計的英文 Logo「LELING 306」。路過時,您可能會以為這是一家頂級精品飯店,絕不會聯想到「長照」這兩個字。沒有刺眼的白色日光燈,也沒有冷調的護理站,取而代之的是柔柔暖暖的光線,以及原木風格的空間設計。果然,就像傳說中的一樣,這是一家「風格別具」的長照機構!

  

無外籍照服員,溝通零距離!
在樂齡306,看不到外籍照服員的身影,取而代之的是大學畢業的照服員,其中更不乏有碩士生。因為隨著年齡不斷的增長,長輩會開始出現因記憶力喪失或是器官退化而造成的溝通障礙,這種不順暢的溝通,往往會讓長輩產生很大的挫折感,並且喪失和他人互動的興趣。另一方面,照顧者也會因為無法解讀長輩的表達,承受著溝通上的壓力。所以,選擇相同語言的照服員,最主要的目的,就是要讓雙方都能在有溫度、無障礙的情況下順暢的溝通。

全台最優,1:6高品質照服比! 
依據長照相關法規,住民與照服員的照顧比例是1:8。但由於人事成本的不斷攀升,以及照服人力的缺乏,國內許多機構的照服員是明顯不足的,這會直接反應在粗糙的照護品質,更甚者影響到住民的安全。
樂齡306對於照顧比例,秉著一定的堅持。負責人拍著胸口保證:「我敢說我們的照顧比例1:6,是全台最優!」,並且舉出一位實例分享:85歲的阿嬤,患有失智及心臟疾病,雙腳也無法行走。初至樂齡306,常常獨自一人、沉默不語。另外,因為咀嚼困難,所以只能採泥狀飲食。家屬表示,阿嬤之前所入住的機構,是將肉、菜、飯一起混合攪碎後給阿嬤食用,這樣的餐食,風味可想而知,所以大大地影響到阿嬤的食慾,讓她的體重直直落。入住樂齡306後,一開始照服員先將肉類與蔬菜,分別打成泥,讓食物保有原先的風味。在觀察阿嬤的飲食情況中發現,其實阿嬤的咀嚼能力並沒有那麼差,所以在不斷的溝通與鼓勵下,照服員改將肉與菜,剪成一小塊一小塊給阿嬤食用。就這樣,在恢復了佳餚的視覺與味覺後,阿嬤食慾變好了,體重也逐漸恢復。此外,貼心的照服員,在得知阿嬤以前是務農人家,便多花心思和她聊聊種田耕作等話題,有了共同話題,阿嬤逐漸地卸下心防與他人互動,身心的進步讓家屬非常驚喜與感激,也讓樂齡306更加確認堅持1:6高品質的照顧比絕對是正確的選擇!

就醫照顧不中斷,溫馨探視心頭暖。
住在機構的長輩,常常會因為病情需要,而至醫院接受治療。若需住院,家屬就必須請假照顧,造成人力與時間安排上的一大負擔。樂齡306與附近多家醫院配合,在住院期間,也協助安排照服員在病床邊照料,讓就醫時的照顧不中斷,住民倍感溫暖關懷。

 

不掛招牌,就像進出自己家門般的自在。
樂齡306是獨棟式的現代化建築,不掛招牌是負責人的用心所在,雖然現在長照觀念已日漸普及,但傳統的長輩還是會有心理障礙,擔心外人的眼光,沒有偌大的招牌,是讓長輩出入時減少心理障礙,就像進出自己家門般的自在。但少了招牌的宣傳效力,不怕沒人看到嗎?負責人認為:「顧及住民的心理感受更為重要!」

  

濃濃的精品飯店風交織著如詩般的東方禪意美學。
一走進大廳,完全感受不到機構的氣息,室內設計採用溫暖的原木色系與大理石紋為主調,光線溫暖但明亮,多處玄關掛有國畫大師戚維義的作品,來到這裡,就像入住精品飯店,典雅、舒適、溫馨。欣賞著水墨藝術品,深具意境的東方禪意美學,使人心情寧靜。

  

環保綠建材打造「會呼吸的牆」,防潮瞬乾。
台灣潮濕的氣候,容易引起關節炎、皮膚症狀等疾病。樂齡306使用珪藻土塗料,能調節空氣溫度與溼氣,防潮瞬乾,冬暖夏涼,號稱「會呼吸的牆」,是近年最夯的天然環保的綠建材。珪藻土價格昂貴,一般住宅大多只會單面塗抹,但為了提升住民的舒適度,樂齡306全棟牆面皆使用珪藻土塗料,處處都能感受到經營者的用心。

  

特殊沐浴設備
泡澡可促進血液循環與放鬆身心,是大家熟知的健康保健方式,但長輩泡澡會因為進出浴缸不易、年長者坐得不舒適等,產生諸多不便。樂齡306引進氣泡式按摩浴缸,以坐式設計,讓長輩泡澡時,水量高度不會超過心臟位置,以減輕心臟負擔,浴缸採外開式設計,行動不便者可從輪椅或洗澡椅上直接移入。氣泡式按摩,乾淨衛生,讓長輩們也能輕輕鬆鬆享受泡澡的時光。

  

居住環境不僅能令人心情愉快,更能保持健康、預防疾病。而好的長照機構,除了提供完善的醫療、專業的照護及貼心的關懷外,如果能再加上舒適的環境,就是好上加好,讓長輩可以安心養老!

樂齡306,不僅在照護專業與照顧品質上,有一種堅定而霸氣的堅持!更在居住環境與生活氛圍上,加入許多別出心裁的巧思。不只照顧到長輩的生理健康,更進一步的考量到長輩的心情與感受。來到樂齡,長者每天都有好心情!

 

台中市私立沐陽306老人長期照顧中心
機構小檔案

台中市私立沐陽306老人長期照顧中心
南區復興路三段306號
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